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Política de Privacidad

Conectar WhatsApp con Odoo (LINK EFFICIENT BUSINESS CREATORS EIRL)

Última actualización: 2 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos la información cuando se integra WhatsApp con Odoo para gestionar conversaciones, tickets y registros relacionados.

  1. Responsable del tratamiento

    LINK EFFICIENT BUSINESS CREATORS EIRL (aplicación de integración WhatsApp–Odoo).

  2. Datos que recopilamos
    • Nombre y/o identificador del contacto (según lo provea WhatsApp y el usuario).
    • Número de WhatsApp y metadatos (ej. fecha, hora, estado del mensaje).
    • Contenido de mensajes (texto, plantillas y adjuntos admitidos por Odoo).
    • Registros internos en Odoo vinculados a la conversación (p. ej. ticket/orden/clientes).
  3. Finalidades del tratamiento
    • Atender consultas de clientes y dar seguimiento a solicitudes.
    • Registrar interacciones comerciales/operativas dentro de Odoo.
    • Mejorar procesos internos y mantener historial de comunicaciones.
  4. Base legal

    Interés legítimo y/o relación contractual entre el cliente y LINK EFFICIENT BUSINESS CREATORS EIRL.

  5. Conservación

    Los datos se conservan mientras sea necesario para la gestión de la relación comercial y obligaciones legales, o hasta que se solicite su eliminación cuando corresponda.

  6. Destinatarios

    Odoo (como plataforma de procesamiento) y Meta (vía WhatsApp Business API). No comercializamos información identificable.

  7. Medidas de seguridad

    Se aplican controles administrativos y técnicos para limitar el acceso y proteger los datos contra usos no autorizados.

  8. Derechos de los usuarios

    Puede solicitar acceso, rectificación y, cuando aplique, eliminación de sus datos.

  9. Data deletion / Eliminación de datos

    Si desea eliminar datos vinculados a WhatsApp–Odoo, envíenos una solicitud a través del formulario de contacto e incluya:

    • Número de WhatsApp
    • Fecha aproximada de conversación
    • Breve descripción del caso (p. ej. ticket u orden relacionada)

    Solicitud en: https://link.linkefc.com/contactus

  10. Contacto

    Para cualquier duda o ejercicio de derechos, utilice nuestro formulario: https://link.linkefc.com/contactus